Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 31 août 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'accès et d'utilisation du site wargrounds-shop.com (ci-après « le Site »), édité par la société WARGROUNDS, SAS au capital de 15 000 euros, immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro 994 302 438, dont le siège social est situé Zone d'Activités des Glairons, 7 rue Diderot, 38400 Saint-Martin-d'Hères, France. Toute utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais nécessaires à l'accès au Site (matériel, logiciels, connexion) sont à la charge de l'utilisateur. WARGROUNDS met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Site mais ne peut garantir un accès continu et sans interruption. Le Site peut être temporairement indisponible pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure.

3. Création et gestion du compte

Certaines fonctionnalités du Site (passage de commande, suivi, espace client) nécessitent la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à les actualiser en cas de modification. L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

WARGROUNDS se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de manquement aux présentes CGU, d'usage frauduleux ou de comportement contraire à la loi. L'utilisateur peut demander à tout moment la suppression de son compte par email à contact@wargrounds.fr.

4. Règles d'usage

L'utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément à la loi, aux présentes CGU et aux usages des communications électroniques. Il s'interdit notamment :

• De porter atteinte au bon fonctionnement du Site (attaques, intrusion, aspiration massive de données, déni de service).
• D'utiliser le Site à des fins frauduleuses, illégales ou contraires à l'ordre public.
• De copier, reproduire ou exploiter sans autorisation les contenus du Site.
• D'utiliser un faux nom, une fausse adresse ou des moyens de paiement non autorisés.
• De porter atteinte aux droits de tiers (propriété intellectuelle, vie privée, etc.).

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du Site (textes, visuels, modèles 3D, photographies, logos, marque WARGROUNDS, code source, design, mise en page) est la propriété exclusive de WARGROUNDS ou de ses partenaires et protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et le droit des dessins et modèles. Toute reproduction, représentation, modification, exploitation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et constitue une contrefaçon (articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).

6. Marques tierces

WARGROUNDS est une marque indépendante et n'est ni affiliée, ni sponsorisée, ni endossée par Games Workshop Ltd. Warhammer®, Warhammer 40,000®, Age of Sigmar®, Kill Team® et Citadel® sont des marques déposées de Games Workshop Ltd, utilisées uniquement à des fins descriptives pour indiquer la compatibilité des produits WARGROUNDS.

7. Responsabilité

WARGROUNDS s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées sur le Site mais ne peut garantir leur exhaustivité ou l'absence d'erreur. WARGROUNDS ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site, d'une interruption de service, de la présence d'un virus ou de l'intrusion d'un tiers, sauf faute lourde ou intentionnelle de sa part. L'utilisateur reconnaît utiliser le Site sous sa seule et entière responsabilité.

8. Données personnelles et cookies

Le traitement des données personnelles collectées via le Site est décrit dans notre Politique de confidentialité. L'utilisation de cookies et traceurs est encadrée conformément aux exigences de la CNIL et du RGPD.

9. Achats sur le Site

Toute commande de produits passée sur le Site est régie par nos Conditions Générales de Vente, que l'utilisateur déclare avoir lues et acceptées avant validation de sa commande.

10. Avis clients

Les avis publiés sur le Site sont recueillis, contrôlés et affichés selon les modalités suivantes, conformément à l'article L.111-7-2 du Code de la consommation.

Origine des avis. Seules les personnes ayant acheté le produit concerné sur le Site peuvent déposer un avis. Le formulaire n'est accessible que par un lien personnel et unique, adressé par e-mail après la livraison de la commande. Tous les avis publiés portent la mention « achat vérifié ».

Contrôle. Chaque avis fait l'objet d'un contrôle avant publication : vérification automatique du rattachement à une commande livrée, filtrage automatique des contenus injurieux, publicitaires ou manifestement hors sujet, puis relecture humaine des avis ainsi signalés. Le contrôle ne porte jamais sur le sens de l'avis : un avis négatif est publié dans les mêmes conditions qu'un avis favorable. Le contenu des avis n'est pas modifié.

Contrepartie. Aucune contrepartie financière, remise, code promotionnel ni cadeau n'est accordé en échange d'un avis. WARGROUNDS peut relayer certaines photographies de clients sur ses réseaux sociaux, avec leur accord ; cette mise en avant est indépendante de la note attribuée et n'est jamais conditionnée à un avis favorable.

Dates, tri et conservation. Chaque avis est publié avec sa date de dépôt. Les avis sont affichés par défaut du plus récent au plus ancien ; lorsque d'autres critères de tri sont proposés, le critère actif est indiqué. Aucun tri ne privilégie les avis favorables. Les avis sont conservés sans limite de durée, sauf demande de suppression de leur auteur.

Motifs de refus. Un avis peut être refusé s'il contient des propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou contraires à la loi, s'il comporte des données personnelles de tiers, s'il est manifestement sans rapport avec le produit, s'il présente un caractère publicitaire, ou s'il ne peut être rattaché à un achat vérifié. Son auteur est informé du refus et de son motif.

Signalement. Toute personne peut signaler gratuitement un doute motivé sur l'authenticité d'un avis publié en écrivant à contact@wargrounds.fr, objet « Signalement d'avis », en précisant le produit concerné, l'avis visé et les raisons du doute. Accusé de réception sous 48 heures ouvrées et information sur la suite donnée.

Prestataire technique. La collecte, la modération et l'affichage des avis sont opérés au moyen de la solution Judge.me, éditée par Judge.me Reviews (Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres EC2A 2AB, Royaume-Uni). WARGROUNDS demeure responsable du traitement et des règles décrites ci-dessus.

11. Modification des CGU

WARGROUNDS se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment afin de les adapter à l'évolution du Site, à la réglementation ou à ses pratiques. Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date d'utilisation du Site. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement la dernière version en vigueur, accessible depuis le pied de page du Site.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux français compétents du ressort du siège social de WARGROUNDS (Grenoble), sous réserve des règles impératives de procédure applicables aux consommateurs.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous :

Email : contact@wargrounds.fr
Site : https://wargrounds-shop.com