Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site wargrounds-shop.com, édité par WARGROUNDS, SAS au capital de 15 000 euros, RCS Grenoble 994 302 438, 7 rue Diderot, 38400 Saint-Martin-d'Hères, France. En naviguant sur le site, vous les acceptez sans réserve. Toute commande est régie par nos Conditions générales de vente.

2. Compte client

Certaines fonctionnalités (suivi de commande, espace client) nécessitent un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder vos identifiants confidentiels. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment à contact@wargrounds.fr.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (sculptures et modèles de socles, designs, moules, textes, univers et noms de gammes Dry Lands, Fallen Empire, Old City, No Man's Land, photographies, logos, chartes graphiques) constitue des œuvres protégées dont WarGrounds est titulaire ou licenciée. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon (articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle). Sont notamment strictement interdits : le moulage, le surmoulage, la copie, le scan 3D et la reproduction de nos socles, à des fins commerciales comme privées, ainsi que la revente de reproductions.

4. Marques de tiers

Les noms de jeux et d'éditeurs éventuellement cités sur le site (notamment Warhammer 40,000, Age of Sigmar, Kill Team, Warcry, Necromunda, Bolt Action) sont des marques déposées par leurs titulaires respectifs, notamment Games Workshop Limited. Ils sont mentionnés à titre strictement descriptif, pour indiquer la compatibilité dimensionnelle de nos produits. WarGrounds est un fabricant indépendant, sans affiliation, licence ni approbation de ces éditeurs.

5. Usage des produits

Nos socles sont des accessoires de modélisme destinés aux modélistes de 14 ans et plus. Ils contiennent de petites pièces et ne conviennent pas aux enfants de moins de 36 mois. Ils sont vendus non peints et destinés à un usage de loisir.

6. Avis clients

Les avis publiés sur le site sont recueillis, contrôlés et affichés selon les modalités suivantes, conformément à l'article L.111-7-2 du Code de la consommation.

Deux canaux de collecte. Les avis sollicités après achat sont recueillis par un lien personnel et unique adressé par e-mail au client après l'expédition de sa commande ; ils sont rattachés à une commande réelle et portent la mention « achat vérifié ». Certains retours spontanés reçus par message privé ou par e-mail peuvent être republiés, uniquement avec l'accord explicite préalable de leur auteur ; ils ne portent jamais la mention « achat vérifié ».

Contrôle. Chaque avis est contrôlé avant publication (rattachement à une commande livrée ou accord de l'auteur, filtrage des contenus injurieux, publicitaires ou hors sujet, relecture humaine). Le contrôle ne porte jamais sur le sens de l'avis : un avis négatif est publié dans les mêmes conditions qu'un avis favorable. Le contenu des avis n'est pas modifié.

Contrepartie. Aucune contrepartie financière, remise, code promotionnel ni cadeau n'est accordé en échange d'un avis.

Dates, tri et conservation. Chaque avis est publié avec sa date. Les avis sont affichés par défaut du plus récent au plus ancien ; aucun tri ne privilégie les avis favorables. Ils sont conservés sans limite de durée, sauf demande de suppression de leur auteur.

Motifs de refus. Un avis peut être refusé s'il contient des propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou illicites, des données personnelles de tiers, s'il est sans rapport avec le produit, s'il présente un caractère publicitaire, ou si son rattachement à un achat ou l'accord de son auteur ne peuvent être établis. Son auteur est informé du refus et de son motif.

Signalement. Toute personne peut signaler gratuitement un doute motivé sur l'authenticité d'un avis en écrivant à contact@wargrounds.fr, objet « Signalement d'avis ». Accusé de réception sous 48 heures ouvrées.

Prestataire technique. La collecte, la modération et l'affichage des avis sont opérés au moyen de la solution Judge.me (Judge.me Reviews, Londres, Royaume-Uni) ; WARGROUNDS demeure responsable des règles décrites ci-dessus.

7. Disponibilité et responsabilité

Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude des informations publiées et la disponibilité du site, sans pouvoir la garantir en continu. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du site, ni en cas de force majeure.

8. Données personnelles et cookies

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité, conformément au RGPD.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relèvera des juridictions françaises compétentes, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs, notamment celles de leur pays de résidence.

10. Contact

E-mail : contact@wargrounds.fr