Doc / LIVRAISON

Livraison

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

1. Zones et transporteur

Nous expédions depuis notre atelier de Saint-Martin-d'Hères (France) avec notre partenaire DPD, vers la France métropolitaine, la majorité des pays européens et une sélection de pays hors Europe. La liste des pays desservis est proposée au moment du paiement. Nous n'expédions pas encore au Royaume-Uni.

2. Tarifs

France métropolitaine : livraison en relais Pickup (5,99 €) ou à domicile sur rendez-vous avec DPD Predict (8,99 €). La livraison en relais Pickup est offerte dès 80 € d'achat.

Europe (DPD Classic, livraison à domicile) :

  • 11,99 € : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
  • 14,99 € : Autriche, Espagne, Italie, Pologne, Portugal, République tchèque, Suisse
  • 22,99 € : Croatie, Danemark, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slovénie, Suède
  • 24,99 € : Bulgarie, Finlande, Grèce, Norvège, Roumanie

La livraison en Europe est offerte dès 120 € d'achat.

Hors Europe : livraison Standard International, 40 €.

Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

3. Délais

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées. La livraison intervient généralement sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, en France comme en Europe. Hors Europe, les délais sont communiqués à titre indicatif. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande, sauf accord contraire.

4. Suivi et réception

Un lien de suivi vous est communiqué par e-mail dès la prise en charge du colis. En cas de colis endommagé, émettez des réserves auprès du livreur et signalez-le-nous sous 48 h avec photos à contact@wargrounds.fr : nous prenons en charge le remplacement.

5. Relais non retiré, adresse erronée

Un colis en relais Pickup est disponible 9 jours ; passé ce délai, il nous est retourné et la réexpédition est facturée au tarif en vigueur. Il en va de même pour un colis retourné à la suite d'une adresse incomplète ou erronée.

6. Livraisons hors Union européenne

Pour les livraisons hors Union européenne (notamment Suisse et Norvège), les éventuels droits de douane, taxes locales et frais d'importation sont à la charge du destinataire.